Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại dji 360

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên dji 360, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch qua ví nội địaCập nhật khi có thay đổi chính sáchCasino trực tiếp và slot
dji 360 Quy định sử dụng dịch vụ tại dji 360
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến chính sách khóa tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp về điều khoản, quy trình xác minh tài khoản hoặc các câu hỏi liên quan đến giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu qua email để nhận phản hồi bằng văn bản, phù hợp khi bạn cần tài liệu về thay đổi điều khoản hoặc lịch sử giao dịch của mình.
Hỗ trợ qua điện thoại di động Truy cập trang hỗ trợ trên điện thoại, chọn kênh phù hợp — mọi vấn đề liên quan đến điều khoản đều được xử lý bằng tiếng Việt, không cần chuyển máy.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được lưu trữ an toàn và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ dji 360 được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch khỏi bị truy cập trái phép.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh ví điện tử đăng ký khớp với tài khoản — bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi các giao dịch không được ủy quyền.

Lưu trữ và quyền truy cập dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu trích xuất lịch sử giao dịch hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cập nhật điều khoản và thông báo

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi đăng phiên bản mới lên trang này. Tiếp tục đăng nhập sau ngày cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận nội dung điều khoản mới.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gặp khi xem lại điều khoản sử dụng, từ quyền tài khoản đến cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất việc mở tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó được xem là bạn tiếp tục chấp thuận phiên bản điều khoản hiện hành.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại nơi bạn sinh sống.

Chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn. Trong trường hợp gian lận hoặc cung cấp thông tin sai, số dư có thể bị giữ lại trong khi điều tra đang tiến hành.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Phiên bản mới được đăng trực tiếp trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ — đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Đúng vậy. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ — khớp với thông tin tài khoản đã xác minh để giao dịch được xử lý.